Чинні з: 17 жовтня 2026 · Сторона: Oleksandr Zayats — EN, NIF 311513131, Parede, Portugal («ми»). Друга сторона: фахівець, який створив акаунт («ви»).
Головне. Портал рахує й упорядковує довідкові дані. Рішення щодо конкретної людини ухвалюєте ви — і відповідальність за нього ваша. Портал не ставить діагнозів і не призначає лікування.
1. Що це за сервіс
ProTilo для експертів — вебінструмент для фахівців із харчування. Він робить чотири речі:
Каталог складу продуктів — до 31 показника на 100 г за офіційними державними таблицями складу (USDA FoodData Central, США; ANSES CIQUAL, Франція; BLS Max Rubner-Institut, Німеччина; CoFID McCance and Widdowson, Велика Британія; FSVO, Швейцарія) із порівнянням до довідкових норм (FDA Daily Values, 21 CFR 101.9), із розрахунком за вашим кошиком.
Довідник аналізів — упорядкування довідника зі 104 позицій за правилами, які залежать від приводу звернення й портрета людини. Зважувати за правилами система вміє 88 із них; решта лишається в довіднику як довідка. Під кожним пунктом видно, з якого правила він узявся.
Раціони — публічні приклади страв, склад і числа яких виводяться з того самого каталогу продуктів. Це ілюстрація роботи каталогу, а не призначення харчування.
Конструктор промпта — складає текстове завдання для нейромережі за вашим кошиком і вашими правилами. Межі цього інструмента — у розділі 1-А, і вони важливі.
Усі чотири — довідкові. Вони показують, що написано в джерелах і як спрацювали наші правила, а не що робити конкретному клієнту.
Telegram-бот порталу — додатковий шлях до тих самих раціонів, каталогу й підготовки до аналізів з телефона, для учасників закритої Telegram-групи фахівців, яку веде власник порталу. На бот поширюються ті самі межі, що й на портал: він довідковий (розділ 3). Як бот поводиться з даними — Політика приватності, п. 2.7.
1-А. Конструктор промпта і сторонні нейромережі
Коротко. Портал не має власної нейромережі і не надсилає нічого нікуди. Він лише складає текст, який ви копіюєте самі. Усе, що відбувається далі, відбувається між вами й тим сервісом, у який ви цей текст вставили.
Ми не звертаємось до жодної моделі. Кнопка «Скопіювати промпт» кладе текст у ваш буфер обміну — і на цьому участь порталу закінчується. Ми не бачимо ні вашого запиту до моделі, ні її відповіді.
Ви самі обираєте сервіс — і саме його умови та політика приватності діють щодо вставленого тексту. Ми не є ані контролером, ані процесором цих даних і не можемо на них вплинути.
🔴 Не вставляйте у сторонню модель нічого, за чим можна впізнати вашого клієнта — ні імені, ні контактів, ні діагнозів, ні дати народження. Промпт, який складає портал, цього й не містить: у ньому лише продукти, грами, цілі та обмеження.
Відповідь моделі — не наш результат. Ми не перевіряємо її, не відповідаємо за її точність і не вважаємо її частиною сервісу. Це чернетка, яку фахівець зобовʼязаний перевірити сам, перш ніж використати в роботі.
2. Хто може користуватись
Вам виповнилось 18 років і ви маєте дієздатність укладати договори.
Ви — фахівець із харчування, дієтології або суміжної галузі, або навчаєтесь на нього.
Дані про кваліфікацію, які ви подаєте, — правдиві. Ми перевіряємо їх вручну, живою людиною.
Доступ до робочих інструментів відкривається після цієї перевірки, а не автоматично.
На заявку ми відповідаємо протягом одного робочого дня: відкриваємо доступ або пишемо, чого бракує.
Перша хвиля — це щонайбільше 10 фахівців із відкритим доступом. Коли місця зайняті, нові заявки чекають у черзі до наступної хвилі, і строк відповіді з попереднього пункту на них не поширюється.
Каталог продуктів працює і без акаунта — там немає нічого, що потребувало б перевірки фаху.
3. Межа відповідальності — головний пункт
Позначаючи рядок «розумію, що ProTilo — інструмент для розрахунків, а не медична система», ви підтверджуєте:
Портал не є медичним виробом і не призначений для діагностики, профілактики, моніторингу, прогнозування чи лікування захворювань.
Портал не дає медичних порад і не замінює клінічного судження.
Кожне рішення щодо конкретної людини — які аналізи їй здавати, що змінювати в харчуванні, коли направити до лікаря — ухвалюєте ви, у межах своєї кваліфікації та законодавства своєї країни.
Ви не використовуєте портал за межами своєї кваліфікації і не видаєте його висновки за медичні.
Ця межа — не формальність. Саме вона визначає, чим є продукт: він повідомляє, що написано в джерелах і як спрацювало правило, і ніколи не оцінює стан людини.
4. Дані ваших клієнтів
Портал не зберігає даних ваших клієнтів. Значення, які ви вводите для розрахунку (стать, вік, вага, привід звернення), живуть у вкладці браузера й зникають разом із нею — на наш сервер вони не надсилаються.
Наслідок для вас юридично важливий: щодо цих даних ми не є ані контролером, ані процесором. Контролером лишаєтесь ви, і договір про обробку даних (DPA) для цього не потрібен — обробки з нашого боку немає.
Якщо в майбутньому зʼявиться збереження карток клієнтів, це буде окрема функція з окремою згодою, окремим DPA і повідомленням наперед. Мовчки таке не вмикають.
5. Ваш акаунт
Один акаунт — одна людина. Пароль нікому не передавайте.
Дані, які ви подали для перевірки, мають лишатись правдивими; змінилась кваліфікація — скажіть нам.
6. Коли ми можемо призупинити або закрити доступ
Дія
Підстава
Що ви отримаєте
Повернення заявки на доповнення
наданих даних не досить, щоб підтвердити фах
лист із проханням додати документ. Вхід лишається робочим, каталог доступний
Призупинення доступу
обґрунтована підозра на неправдиві дані про кваліфікацію, зловживання сервісом, загроза безпеці інших
лист із повідомленням і запрошенням відповісти на нього. Призупинення діє негайно
Видалення акаунта
ваша просьба, або груба чи повторна відмова від умов
лист. Дія незворотна: акаунт і заявку прибрано. Якщо той самий обліковий запис працює і в мобільному застосунку ProTilo, прибираються лише дані порталу — акаунт застосунку лишається
Мовчазних відмов у нас не буває. Кожна з цих дій супроводжується листом, у якому названо, що саме сталось. Не згодні з рішенням — відповідайте на той самий лист, його читає людина.
Ви можете піти будь-коли: напишіть на privacy@protilo.com, і акаунт буде видалено.
7. Дані, джерела й межі їхньої точності
Склад продуктів — з офіційних таблиць USDA FoodData Central (США), ANSES CIQUAL (Франція), BLS Max Rubner-Institut (Німеччина), CoFID McCance and Widdowson (Велика Британія) і FSVO (Швейцарія); біля кожного продукту видно, з якої саме; довідкові норми — FDA Daily Values (21 CFR 101.9). Це усереднені значення: конкретний зразок продукту може відрізнятись.
Правила довідника аналізів — наша власна робота на основі відкритих клінічних довідників. Вони впорядковують довідник, а не встановлюють показання.
Ми прагнемо точності, але не гарантуємо безпомилковості даних. Помітили помилку — напишіть на support@protilo.com, ми перевіримо.
8. Права на вміст
Інтерфейс порталу, тексти, правила довідника й структура каталогу належать нам. Вихідні дані USDA і FDA — суспільне надбання й лишаються ним.
Результатами розрахунку ви користуєтесь у своїй практиці вільно, зокрема друкуєте й передаєте своїм клієнтам. Заборонено: масове вивантаження довідника, перепродаж доступу, автоматизований обхід воріт доступу.
9. Ціна
Перша версія порталу — безоплатна, і так буде щонайменше до 31 жовтня 2026 року включно — до кінця набору першої хвилі. Якщо після цієї дати зʼявиться платна частина, ми повідомимо листом щонайменше за 14 днів, і вже наявний доступ не зникне заднім числом.
10. Відповідальність
Сервіс надається «як є». У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачену вигоду чи наслідки клінічних або дієтологічних рішень, ухвалених вами.
Ці умови не обмежують відповідальності, яку за законом обмежити не можна, і не звужують ваших прав як споживача, якщо вони до вас застосовні.
11. Право і спори
Договір регулюється правом Португалії, без застосування колізійних норм. Спори — у судах Португалії, якщо імперативні норми вашої країни не встановлюють інакше. Спершу спробуймо домовитись листом: legal@protilo.com.
12. Зміни
Про суттєві зміни повідомляємо листом на адресу акаунта щонайменше за 14 днів. Незгодні — можете закрити акаунт до набрання чинності.